OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES 


Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Conseiller de Vente et valider le Titre Professionnel niveau 4 (équivalent à un Bac). Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.


Possibilité d’obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP) :


CCP 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

CCP 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal​




Nos actions de formation sont certifiées par la Deets et financées par le Pôle emploi, le CPF, la Région, les OPCO et Transition pro.

Financement






RNPC-37098 NIVEAU 3 (CAP)

 PROGRAMME DE LA FORMATION

CCP 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

​CCP 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
  • Valoriser l’image de l’unité Marchande
  • Réaliser le suivi des ventes et la fidélisation de l’expérience client
  • Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
  • Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente, Merchandising
  • Participer à la gestion des flux marchandises
  • Analyser les performances commerciales

En complément du programme de formation

Accompagnement et préparation à la certification :

  • Maîtriser et comprendre les enjeux du numérique
  • Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé (moy.14h)
  • Anglais professionnel oral


STATUT DE LA FORMATION EN HYBRIDE

Distanciel + présentiel

1 jour en formation – 4 jours en entreprise (par semaine).
1 semaine en formation toutes les 5 semaines.
En contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation.


OUTILS PÉDAGOGIQUE​S

1 jour en formation – 4 jours en entreprise (par semaine).
1 semaine en formation toutes les 5 semaines.
En contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation.


 ADMISSION

Conditions d’accès

Par le biais d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, à l’issue d’un entretien de motivation.

Accompagnement

  • Définition de votre projet professionnel.
  • Ateliers de techniques de recherche d’entreprises.
  • Coaching.





Formation continue

  • Par groupe de 10 apprenants
  • En salle et à distance en visioconférence
  • Continue sur 4 jours / semaine
  • Période de stage en entreprise

Formation accessible en sur-mesure



​Débouchés Professionnels

A l’issue de cette formation, le candidat sera en mesure de travailler dans tous les secteurs. 
Il pourra exercer les métiers suivants :

  • Vendeur
  • Vendeur-expert
  • Vendeur-conseil
  • Vendeur technique
  • Conseiller de vente
  • Conseiller clientèle
  • Vendeur en atelier de découpe
  • Magasinier vendeur


 MODALITÉS D'ÉVALUATION & D'EXAMEN

Pour les bénéficiaire en situation de handicap
Adaptation possible des modalités de formation et de certification avec l’accompagnement du référent handicap du campus.